KIZUNA各種マニュアル

← TOPへ戻る

自分の区分のところを見てください。どれも印刷・PDF保存ができます。
区分の外のマニュアルも開けますが、対応する画面を使う権限が無い場合があります。

はじめて営業でKIZUNAを使う方へ。 まずは「営業マニュアル」の2章(朝いちばんの5分)10章(接触履歴を書く)だけ読んでください。 この2つで日々の業務は回ります。残りは必要になったときに開けば十分です。
SALES

営業の方へ

2件
営業マニュアルNEW 朝いちばんに何をするか、顧客の探し方、接触履歴の書き方まで。 楽楽販売から移る方向けの対比表、担当を伸ばすための使い方も収録しています。 Indeedキャンペーン管理 掲載終了を見逃さないための画面です。カレンダーの見方、AND/OR検索、 好きな企業を束ねられるMyグループ、Slack通知の届き方まで。
TELEMARKETING

テレマの方へ

1件 + 準備中1件
シフト管理 翌月シフトの申請から、承認・変更申請まで。テレマ編と承認者編に分かれています。 申請の締切は毎月25日です。 テレマCRM マニュアル準備中 架電リストの使い方、接触記録、パスアップの手順。作成でき次第ここに追加します。
OPERATIONS

管理・分析

1件
クエリビルダー管理者向け 楽楽販売のCSVから、その場で集計表を作るツールです。稼働率の出し方、 法人単位と窓口単位の違い、数字を読むときの注意点をまとめています。