KIZUNA CRM / OPERATIONS

シフト管理 使用説明書

テレマメンバーの稼働予定を申請・承認し、誰がいつ稼働しているかを全員が見られるようにするツールです。 給与計算とは連動していません(給与はieyasuで管理)。

URLkizuna-crm.pages.dev/shift
標準稼働平日 9:00〜16:00(休憩60分)
申請締切毎月25日
承認者中野敬(+大場:システム保守用)
毎月のながれ
1日 〜 25日
翌月分を申請
テレマ
25日 〜 月末
承認・差し戻し
承認者
月末
シフト確定
全員が閲覧可
稼働中
変更申請で修正
テレマ → 承認者
PART 1 テレマ編 島田さん・佐藤さん・城市さん・長谷川さん

ログインして開く

  1. kizuna-crm.pages.dev を開く
  2. 「テレマの方はこちら」からログインする
  3. 同じ画面に戻り「シフト管理はこちら」をクリック
「ログインしていません」と表示されたときは、先にテレマ画面でログインしていません。手順1からやり直してください。

ホーム画面で分かること

次回の勤務承認済みのうち、いちばん近い出勤日と時間
未承認の申請申請したがまだ承認されていない件数
今月の勤務日数承認済みの出勤日数(休みは含みません)

承認が取り消された申請があるときは、画面の上にオレンジ色のお知らせと理由が出ます。

翌月のシフトを申請する(メインの操作)

サイドバーの「📅 一括申請(翌月)」を使います。翌月の稼働日が1か月分まとめて表示されます。

  1. 休む日は「休み」にチェックを入れる(時間の欄が自動でグレーになります)
  2. 時間を変えたい日は開始・終了・休憩を直す。初期値は 9:00〜16:00・休憩60分
  3. 伝えたいことがあれば備考に入力する
  4. 下の 「一括申請する」 を押す
下書き保存まだ承認者に出さず、途中まで保存しておく。あとから続きを入力できます
一括申請する承認者に提出する。ここで初めて承認待ちになります

「全日出勤にする」「全日休みにする」を押してから、違う日だけ直すと早く終わります。

一覧に出てこない日があります。会社カレンダーの休業日(お盆・年末年始・祝日など)は最初から除外しているので、申請する必要はありません。

1日だけ申請する

あとから1日追加したいとき、差し戻された日を出し直すときは「📝 シフト申請(単日)」を使います。日付を選ぶと、その日が会社休日かどうかがすぐ表示されます。

申請の状況を確認する

「📄 申請履歴」で、直近50件の状況が見られます。

下書き保存しただけ。まだ承認者には届いていません
未承認提出済み。承認待ちです
承認済み確定しました
却下承認されませんでした。理由がコメント欄に入ります
差し戻しいったん承認されたあと、承認が取り消されました

却下・差し戻しの行には 「再申請」 ボタンが出ます。押すと申請フォームに前回の内容が入った状態で開くので、直して出し直してください。

承認されたあとで変更したいとき

承認済みのシフトは一括申請の画面から直せません。「🔄 変更申請」を使います。

  1. 変更したいシフトを選ぶ
  2. 休みにするか、変更後の時間を入れる
  3. 変更理由を入力する(必須)
  4. 「変更申請を提出」を押す

承認されると、シフトの内容も自動で書き換わります。同じ画面の下に、過去の変更申請と結果が並びます。

急な予定変更もこの画面から出せます。ただし口頭やチャットだけで済ませると稼働表に反映されません。必ず変更申請を出してください。

全員の稼働を見る

「🗓 スケジュール」でテレマ全員の予定が横並びで見られます。週表示と月表示を切り替えられ、会社休日はグレーで休日名が入ります。

PART 2 承認者編 中野さん(+大場:システム保守用)
このツールの承認権限は中野さんのみです。大場は開発・保守用に承認画面へアクセスできますが、通常運用の承認は中野さんが行います。

ホーム画面で分かること

未承認の申請承認待ちのシフト件数
未承認の変更申請承認待ちの変更申請の件数
今日の出勤者本日稼働している人数と名前

サイドバーの「📋 申請一覧」に赤い数字が付いているときは、その件数が未処理です。

申請を承認する

「📋 申請一覧」の 未承認 タブで処理します。

1件ずつ行の「承認」または「却下」を押す。却下のときは理由が必須です
まとめてチェックを入れる(「全選択」も可)→ 上に出るバーの「選択した申請を一括承認」を押す

25日の締切後に月分をまとめて処理するときは、一括承認が早いです。却下した理由は申請者の履歴画面に表示されます。

申請者の名前の横に 差し戻し が付いている行は、一度承認したものを取り消して戻ってきた申請です。

間違えて承認したとき(承認取消)

承認済み タブから取り消せます。

  1. 「承認済み」タブを開く
  2. 対象の行の 「↩️ 承認取消」 を押す
  3. 取消理由を入力する(必須)
  4. 「承認を取り消す」を押す

取り消すとその申請は 未承認 に戻り、承認者名と承認日時が消えます。申請者のホーム画面には差し戻しのお知らせと理由が表示され、履歴から再申請できます。

承認・却下・承認取消の操作は、誰がいつ何をしたか全件記録に残ります(一括承認も含む)。あとから経緯を確認できます。
承認取消は「却下」ではありません。申請そのものは残ったまま未承認に戻るので、内容が正しければそのまま承認し直せます。

変更申請を処理する

「🔄 変更申請」に承認待ちの変更が一覧で出ます。変更前と変更後が並んで表示されるので、内容を見て承認または却下してください。

承認するとシフト本体も自動で書き換わります。別途シフトを直す必要はありません。却下するときは理由の入力を求められます。

全体の稼働を確認する

「🗓 スケジュール」でテレマ全員の予定を横並びで確認できます。色で状態が分かります。

承認済み
未承認(承認待ち)
却下
グレー休み/申請なし

会社休日の行は全体がグレーになり休日名が入ります。

運用ルールのめやす

申請締切毎月25日(翌月分)
承認の目安締切後〜月末までに処理し、月初に確定した状態にする
標準稼働平日 9:00〜16:00・休憩60分
会社休日年間カレンダーに準拠。申請対象外
KIZUNA CRM シフト管理 使用説明書 / 株式会社リクルーティングサービス