Indeedキャンペーン管理　運用マニュアル

1この作業の全体像とスケジュール

Indeedのキャンペーンデータを定期的に取り込み、掲載終了アラートとダッシュボードを最新の状態に保つのが管理者の役割です。

作業のサイクル

使うシステム

2【毎週月曜】① Tableauからデータをダウンロード

Indeedが提供するTableau上のレポートから、月間キャンペーンパフォーマンスを過去6か月分ダウンロードします。

アクセス方法

目的のレポートまでの行き方

ログイン後、探索 → PROD → Campaign Performance Dashboard の順に開きます。

画面上部に 「Partner Campaign Performance Dashboard／パートナーキャンペーンパフォーマンスダッシュボード」 と表示されていれば正しい画面です。

ダウンロードの手順

1. 画面右側の「対象年月」のプルダウンを開きます。
2. 過去6か月分にチェックを入れます（例：7月に作業するなら 2026-02-01 〜 2026-07-01）。
   ※「(すべて)」は選ばないこと。データ量が多すぎて取り込みに時間がかかります。
3. 下部の 適用 をクリックして反映させます。
4. 画面右上のダウンロードアイコン（下向き矢印）をクリックします。
5. 形式は 「クロス集計」 を選びます。
6. ダウンロードを実行し、ファイルを保存します。

3【毎週月曜】② 取込画面へアップロード

1. https://kizuna-crm.pages.dev/indeed_import を開き、管理者アカウントでログインします。
2. 上部のタブから 📥 キャンペーン取込 を選びます。
3. ダウンロードしたExcelファイルを、画面の枠内にドラッグ＆ドロップします。
4. 解析する をクリックします。ファイルを読み込むだけで、まだ保存はされません。
5. 画面に表示される件数を確認します（下記「確認するポイント」参照）。
6. 問題なければ 取込実行 をクリックします。これで保存されます。

確認するポイント（解析後・取込実行の前）

4【毎週月曜】③ 未分類のひも付け

取込後、担当営業が特定できなかったキャンペーンが「未分類」として残ることがあります。放置すると、そのキャンペーンのSlack通知が #alert_other に流れ、担当者本人に届きません。

1. 上部のタブから 🔗 未分類ひも付け を選びます。
2. 一覧は費用の大きい順に並んでいます。上から順に対応すると効率的です。
3. 各行で、正しい担当営業（または法人・顧客コード）を選んで保存します。

ひも付けの仕組み（参考）

担当営業は次の順で自動判定されます。手動でのひも付けは、これでも決まらなかった分です。

1. アカウントマネジメントシート（Employer IDの一致）… 約92%がここで決まります
2. employer_kcode_map → gross_profits → hojin_master の順に照合
3. それでも決まらないもの → 手動ひも付け

5【毎週月曜】④ 取込後の確認

取込が正しく反映されたか、画面とSQLで確認します。慣れれば2〜3分です。

画面で確認

1. https://kizuna-crm.pages.dev/indeed_campaign を開きます。
2. 担当を「全員」または「全グループ」にし、状態を「全て」にします。
3. 右側の 「該当 ○件 / 全 ○件」 を見て、前週から極端に減っていないか確認します。
4. 🔴 終了5日以内 のカードに、翌週分が入ってきているか確認します。

SQLで確認（Supabase SQL Editor）

取込ログを見る（直近5回）

-- いつ・何件取り込んだかの履歴
select imported_at, file_name, total_rows, dedup_rows,
       inserted, updated, skipped, imported_by
from indeed_import_logs
order by imported_at desc
limit 5;

データが二重に増えていないか確認

-- どちらも 0行 で返れば正常
select campaign_id, count(*)
from indeed_campaigns
group by campaign_id having count(*) > 1;

select campaign_id, target_month, count(*)
from indeed_campaign_monthly
group by campaign_id, target_month having count(*) > 1;

通知先が決まっていない担当がいないか確認

-- 0行なら全員カバー済み。名前が出たら第8章へ
select distinct m.sales_rep
from indeed_account_master m
left join indeed_alert_channels c on c.sales_rep = m.sales_rep
where m.sales_rep is not null and m.sales_rep <> ''
  and c.sales_rep is null
  and coalesce(m.entity,'') <> 'FAW'
  and coalesce(m.is_excluded,false) = false
order by 1;

6【四半期ごと】アカウントマスタの更新

担当営業の割り当てはアカウントマネジメントシートを正としています。四半期ごとの担当変更に合わせて更新してください。

1. アカウントマネジメントシートを開き、「アカウントALL（営業紐付）」 のシートをCSV形式でダウンロードします。
2. indeed_import の 👥 アカウントマスタ取込 タブを開きます。
3. CSVをドロップして取り込みます。
4. 取込後、第5章の「通知先が決まっていない担当」SQLを実行し、新任の営業がいないか確認します。
5. 新任がいれば、第8章の手順で通知先を登録します。

7Slackアラートの運用・点検

掲載終了アラートは自動で動くため、通常は何もする必要がありません。ここでは仕組みと、異常時の点検方法を記載します。

動作の概要

点検①：自動実行が動いているか

-- status が succeeded なら正常
select jobname, status, start_time, return_message
from cron.job_run_details
where jobname = 'indeed-alert-daily'
order by start_time desc
limit 5;

点検②：スケジュール設定の確認

-- 0 0 * * 1-5 / active=true であればOK（平日9時JST）
select jobname, schedule, active
from cron.job
where jobname = 'indeed-alert-daily';

手動で今すぐ送りたいとき

Supabase → Edge Functions → indeed-alert → Test から実行できます。

• 件数だけ確認したい（送信しない）… Query Parameters に dry = 1 を追加して実行
• 実際に送信する… dry の行を削除して実行

もう一度テストしたいとき

Slackの投稿を手動で削除し（メッセージ右上の ︙ → 削除）、通知済みの記録をリセットしてから再実行します。

-- 通知済みの記録をリセット（やり直したいときだけ）
update indeed_campaigns
set alert_sent_at = null, alerted_end_date = null
where alert_sent_at is not null;

8担当者の異動・入退社があったとき

通知の宛先は indeed_alert_channels テーブルで管理しています。この表を書き換えるだけで宛先が変わり、プログラムの修正は不要です。

現在の対応表

① まず、実データでの表記を確認する

-- 通知先が未登録の担当を表示（ここに出た表記をそのままコピーする）
select distinct m.sales_rep
from indeed_account_master m
left join indeed_alert_channels c on c.sales_rep = m.sales_rep
where m.sales_rep is not null and m.sales_rep <> ''
  and c.sales_rep is null
  and coalesce(m.entity,'') <> 'FAW'
  and coalesce(m.is_excluded,false) = false
order by 1;

② 追加・変更する

-- 追加（すでにあれば宛先を更新）
insert into indeed_alert_channels (sales_rep, channel, note)
values ('山田太郎', '#alert_area', 'エリア')
on conflict (sales_rep) do update
  set channel = excluded.channel,
      note    = excluded.note,
      updated_at = now();

③ 退職・対象外にする

-- 通知を止める（行は残す場合）
update indeed_alert_channels
set is_active = false, updated_at = now()
where sales_rep = '山田太郎';

-- 完全に削除する場合
delete from indeed_alert_channels where sales_rep = '山田太郎';

④ 確認

select sales_rep, channel, note, is_active
from indeed_alert_channels
order by note, sales_rep;

新しいチャンネルを作った場合

9困ったとき（トラブル対応）

取込でエラーが出る／件数が0になる

• ファイルがExcel形式のままか確認してください。CSVに変換したものは取り込めません。
• ファイルを開いて保存し直していないか確認してください。結合セルが壊れることがあります。
• Tableauからダウンロードし直して再試行してください。

取込ボタンが押せないまま戻らない

既知の不具合です。Ctrl＋Shift＋R で再読み込みしてやり直してください。

Slack通知が届かない

1. 第7章の点検①で status を確認（failed なら return_message を確認）
2. 点検②で active = true かつ 0 0 * * 1-5 になっているか確認
3. 対象が0件なだけの可能性もあります。dry=1 で手動実行し件数を確認
4. 特定の人だけ届かない場合は第8章の表記ゆれを確認

特定の担当だけ #alert_other に流れている

その担当が indeed_alert_channels に登録されていないか、名前の表記が違っています。第8章の手順で確認・修正してください。

Slackの投稿を消したい

メッセージにマウスを乗せ、右上の ︙ → メッセージを削除する。管理者権限があればBotの投稿も削除できます。

自動実行を一時的に止めたい

-- 停止
select cron.unschedule(jobid) from cron.job where jobname = 'indeed-alert-daily';

10なぜこうなっているか（数値ルールの根拠）

引き継いだ人が「なぜこの手順なのか」を理解できるよう、設計の理由を残します。

毎回まるごと入れ直しても二重にならない理由

キャンペーンは campaign_id、月次明細は campaign_id × 対象年月 をキーに管理しています。同じキーのデータが来たときは行を増やさず既存の行を更新する仕組み（UPSERT）です。

上書きは「新しいから」ではなく「大きいほう」

費用は時間とともに増えるため、大きいほうを残せば結果的に最新が残ります。加えて、取込期間から外れた古い月の値を、小さい値で上書きして壊すのを防ぐ役割があります。

ファイル内での集計ルール

• 表示回数・クリック数・応募開始数・応募数・費用 → 合算
• 率・単価 → 合算後の値から再計算
• 利用済み予算・費消率 → 最大値（累計項目のため）

率の定義

• クリック率 ＝ クリック ÷ 表示
• 応募開始率 ＝ 応募開始 ÷ クリック
• 応募完了率 ＝ 応募数 ÷ クリック

企業名が自社名義になっている件

元データの「企業名」列が「株式会社リクルーティングサービス」になっているケースが多数あります。実際のクライアント名は「アカウント名」の "for ○○" の部分です。画面ではこの部分を自動抽出して表示しています。

Indeedの「キャンペーン進行ステータス」を使わない理由

元データのステータスはダウンロード時点の状態が入っており、対象年月時点の状態ではありません。そのため保存せず、終了日から自前で計算しています。

アラートが5日で、画面が10日の理由

土日を挟むと5日では実働3日しかありません。そのため画面は10日前からオレンジで予告し、Slack通知は5日前に本番という二段構えにしています。10日通知にすると月末の集中（7月末は216件）を丸ごと抱え込み、読まれなくなるためです。

11引き継ぎ時に渡すもの一覧

担当を交代する際、以下を引き継ぎ先に渡してください。

アカウント・権限

ドキュメント

• このマニュアル（第2章のTableau手順を記入済みの状態で）
• 営業・スタッフ向けマニュアル（indeed_manual.html）… システムの使い方はこちら
• 引き継ぎメモ（引き継ぎメモ_Indeedキャンペーン管理_v2.md）… 技術的な設計と経緯

12週次チェックリスト（印刷用）

毎週月曜、この順に進めれば完了です。印刷して手元に置いても使えます。

毎週月曜

• Tableau（Campaign Performance Dashboard）で対象年月を過去6か月分チェック → 適用
• 右上のダウンロードアイコン →クロス集計を選んでDL
• indeed_import の「📥 キャンペーン取込」にドロップ
• 「解析する」→ 件数を確認（極端に違えば中止してDLし直し）
• 「取込実行」
• 未分類が出ていれば「🔗 未分類ひも付け」で費用の大きい順に対応
• indeed_campaign を開き、件数と🔴終了5日以内を目視確認
• SQLで取込ログ・重複ゼロ・担当の取りこぼしを確認（第5章）

四半期ごと（1月・4月・7月・10月の第2週）

• アカウントマネジメントシートの「アカウントALL（営業紐付）」をCSVでDL
• 「👥 アカウントマスタ取込」タブから取り込み（過去分は古いQ→新しいQの順）
• 通知先が未登録の担当がいないかSQLで確認し、いれば登録

異動・入退社があったとき

• SQLで実データ上の表記を確認（一字一句同じにする）
• indeed_alert_channels に追加・変更・無効化
• 新チャンネルを作った場合はCRM-Botを招待
• 登録内容を確認